麦凯恩MAIKEN

麦凯恩以定制美好办公生活为使命，努力实现开放式办公品牌的愿景，秉持以务实成就客户的核心价值观，围绕客户需求提供经济实用的办公家具综合性解决方案，运用创造力和资源改善客户的工作、医疗、学习和生活环境。麦凯恩深知客户不仅关注工作环境，更在意与公司合作的每个环节是否可靠。因此，在从客户到工厂再到供应商的整个运营网络中，公司不断采纳并应用创新实践与技术，让客户放心。 麦凯恩多数家具产品均根据客户的不同需求定制生产，这是由于产品包含独特的潜在功能和饰面选件，排列组合方式多样。为提升单个订单的服务能力，自2015年起，麦凯恩将运营重构纳入企业战略，在从客户到工厂再到供应商的全链条中实施精益制造流程与精准服务流程。调度系统可在所有设施间协调生产场所、零件、人员和设备。此后，标准产品交货时间平均从几周缩短至十个工作日，许多产品基本可在一周内交付。 当前，麦凯恩通过打造体验式办公空间展厅，积极建设平台型服务企业，以生产基地、分布式展厅仓储中心、客服中心、工程服务中心、互联网技术中心的六心模式多方位推进精准聚焦式客户服务。公司积极构建以服务驱动的商业空间生态链模式，聚焦生态链战略，实现从传统办公家具生产销售企业向商业空间整体方案服务管家的转变，完成从传统制造型企业到现代高新技术服务企业的产业升级转型。